TRANG THÔNG TIN LUẬN ÁN NCS. PHẠM TUẤN DŨNG

Tên đề tài luận án tiến sỹ: “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Hải Dương”

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Người hướng dẫn khoa học: Tiến sỹ Nelly I. Mendoza

Địa điểm đào tạo: Khoa Quốc tế - Đại học Thái Nguyên, Việt Nam

Mô hình đào tạo: Chương trình liên kết đào tạo giữa Đại học Tổng hợp Southern Luzon, Philippines và Đại học Thái Nguyên, Việt Nam

Đơn vị cấp bằng: Đại học Tổng hợp Southern Luzon, Philippines

NHỮNG KẾT QUẢ MỚI CỦA LUẬN ÁN

1. Luận án đã khảo sát và phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại sở du lịch tỉnh Hải Dương

2. Luận án đã phân tích những mặt mạnh, điểm còn hạn chế, nguyên nhân của hạn chế trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch tỉnh Hải Dương.

3. Luận án đưa ra những khó khăn, thách thức của nguồn nhân lực, những khó khăn mà ngành du lịch gặp phải trong đào tạo và phát triển nhân lực.

4. Luận án đề xuất một chương trình đào tạo nhân lực cho ngành du lịch tỉnh Hải Dương, các kiến nghị đối ngành du lịch, với tỉnh Hải Dương và với người nghiên cứu.

KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG TRONG THỰC TIỄN

VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU

1. Các ứng dụng và khả năng ứng dụng trong thực tiễn:

Nghiên cứu này cung cấp thông tin hữu ích cho công tác quản lý nguồn nhân lực trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho ngành du lịch tỉnh Hải Dương và cũng hữu ích cho các nhà nghiên cứu trong tương lai đặc biệt cho những người đang nghiên cứu về thực tiễn công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Người sử dụng lao động có thể nhận thức được quá trình thực hiện đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố tác động đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, để từ đó có sự quan tâm đúng mức đến từng yếu tố và điều chỉnh quá trình quản lý làm cho công tác quản trị nhân lực thực sự hiệu quả và ngành du lịch tỉnh Hải Dương có được đội ngũ nhân lực có chất lượng, phát huy thế mạnh và thực sự là một trong những ngành mũi nhọn của tỉnh trong các năm tiếp theo.

2. Những vấn đề còn bỏ ngỏ cần tiếp tục nghiên cứu:

Luận án này chỉ khảo sát, lấy mẫu các nhà quản lý, các nhân viên và người lao động hoạt động trong lĩnh vực du lịch của tỉnh Hải Dương. Trong tương lai, tác giả đề xuất nhà nghiên cứu nên có thêm cuộc khảo sát khách du lịch khi họ sử dụng dịch vụ của ngành du lịch tỉnh Hải Dương. Hơn nữa, chúng tôi khuyến cáo các nhà nghiên cứu sử dụng phương pháp khác nhau như phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua điện thoại, gửi phiếu khảo sát vào hộp thư điện tử... để thu thập dữ liệu, làm giảm thời gian thu thập dữ liệu. Đồng thời nên mở rộng phạm vi nghiên cứu, phân loại theo từng loại dịch vụ  để nghiên cứu thì kết quả sẽ tin cậy hơn.

INFORMATION OF DOCTORAL DISSERTATION

DBA Candidate: Pham Tuan Dung (Snake)

Research title: Human Resource Training and Development for Tourism Sector at Hai Duong Province 

Specialization: Business Administration

Scientific supervisors: Dr. Nelly I. Mendoza

Training location: International School, Thai Nguyen University, Vietnam

Type of program: International joint training program on Doctor of Business Administration between Thai Nguyen University - Vietnam and Southern Luzon State University-Philippines.

Degree granting institution: Southern Luzon State University, Philippines.

THE NEW SCIENTIFIC FINDINGS

1. The study investigated and analyzed the current situation in human resource training and development for tourism sector in Hai Duong province.

2. The research presented the strengths and weaknesses of training and developing human resources for tourism sector in Hai Duong.

3. The study showed that the difficulties and challenges of training and developing human resources have been faced by the tourism sector.

4. The study proposed a training program and several recommendations for the provincial tourism industry and the researcher.

APPLICATION FEASIBILITY AND RECOMMENDATIONS FOR FURTHER STUDIES

1. Application feasibility:

- This study provides useful information for human resource training and development of Hai Duong’s tourism sector and the researchers, especially for those who are studying the practicality of human resource training and development.

- Employers are aware of the procedures and the impacts of factors on training and developing human resources. Since then, they have to pay much attention to those factors and change management process in order to ensure effective human resource management. Hai Duong province will have qualified human resources promoting its strengths and become one of the key sectors of the province in the next few years.

2. Recommendations for further studies:

This study only collected the data from the managers, staffs and employees working in the tourism sector of Hai Duong province. In the future, the researcher suggests that the investigation should be conducted with tourists in further studies. In addition, it is recommended that further studies might employ different methods to collect the data such as sending questionnaires to emails, conducting face-to-face interviews and phone interviews … At the same time, expanding the scope of research and classifying each type of services for research should be more reliable.

 Nguồn: Khoa Quốc Tế - Đại học Thái Nguyên